„Kad god je nekome potrebna naša pomoć, mi smo tu“: Hitna služba ulazi u najzahtjevnije razdoblje

U Dubrovniku djeluju dva tima hitne medicinske pomoći, a svaki čine liječnik, medicinska sestra ili tehničar te vozač. Posla, kaže, uvijek ima, no s dolaskom turističke sezone njegov se opseg značajno povećava. Porast broja ljudi u gradu znači i veći broj intervencija, a većina turista u slučaju zdravstvenih poteškoća pomoć traži upravo u hitnoj službi, umjesto u turističkim ambulantama. Uz njih, pomoć često traže i sezonski radnici koji nemaju svog obiteljskog liječnika, kao i dio lokalnog stanovništva.

„Uvijek smo spremni na sve situacije. Kad god je nekome potrebna naša pomoć, mi smo tu“, poručuje Knezović, naglašavajući profesionalnost i spremnost timova.

Kao jedan od većih izazova ističe prometne gužve tijekom ljetnih mjeseci, koje otežavaju dolazak na mjesto intervencije i povratak, no unatoč tome uspijevaju pravodobno reagirati. Ipak, najveći problem vidi u nedostatku kadra, osobito u razdobljima povećanog opsega posla kada su djelatnici prisiljeni raditi prekovremeno.

„To se može izdržati mjesec ili dva, ali dugoročno je vrlo zahtjevno. Puno je noćnih smjena i to postaje iscrpljujuće. Bili bismo jako sretni kada bi nam se pridružio još koji djelatnik“, zaključuje Knezović.