Kada nastupi kriza ili se režu budžeti, prva stavka koja se briše, u većini domaćih tvrtki s popisa troškova, je marketing.
Dok uspješne svjetske korporacije u kriznim vremenima pojačavaju vidljivost, ogroman broj domaćih poduzetnika na oglašavanje i dalje gleda kao na luksuz ili nužno zlo. Zašto je to tako i zbog čega je promjena te percepcije ključna za opstanak na tržištu?
Psihologija troška naspram vizije investicije
Glavni razlog zašto se na reklamu gleda kao na trošak leži u ljudskoj potrebi za instantnim rezultatima. Kada kupite novi stroj za proizvodnju, odmah ga vidite u pogonu. Kada platite najam prostora, imate fizičko mjesto za rad. To su opipljivi troškovi.
S druge strane, marketing je ulaganje u budućnost. Rezultati kvalitetne kampanje rijetko dolaze preko noći. Oglašavanje gradi povjerenje, prepoznatljivost i dugoročnu stabilnost brenda. Kada platite reklamu, vi ne kupujete samo trenutačni "klik", vi investirate u svijest kupca da postojite onda kada mu vaš proizvod ili usluga zatrebaju.
Što se događa kada ugasite reklamu?
Ako se marketing slikovito prikaže kao gorivo u automobilu, gašenjem motora vozilo će se zbog inercije još kratko vrijeme kretati. No, vrlo brzo će se zaustaviti.
Kupci zaboravljaju brzo. Ako niste prisutni u javnom prostoru, konkurencija jedva čeka preuzeti vaše mjesto.
Kada jednom nestanete s radara, povratak na tržište i ponovno zadobivanje povjerenja kupaca koštat će dvostruko više nego kontinuirano održavanje prisutnosti.
Tvrtke koje ne oglašavaju ovise isključivo o postojećim kupcima. Bez priljeva novih klijenata, dugoročni pad je neizbježan.
Digitalno doba i mjerljivost: Svaki euro ima ime i prezime
Moderno oglašavanje, a posebno digitalni marketing kroz lokalne medije i portale kao što je Libero Portal, odavno je nadišlo fazu "pucanja u prazno". Danas je marketing matematički precizan.
Kroz naprednu analitiku, sponzorirane članke (native oglašavanje) i ciljane kampanje, točno možete znati koliko je ljudi vidjelo vašu poruku, tko su oni i kako su reagirali. Kada reklama donosi mjerljive upite, nove kupce i veći promet, ona prestaje biti trošak i postaje najprofitabilniji alat u poslovanju.
Snaga priče na lokalnoj razini
Za lokalne i regionalne tvrtke, ključ uspjeha leži u povjerenju. Klasični, agresivni banneri polako gume bitku s takozvanim native oglašavanjem. Kada kroz kvalitetan tekst na portalu educirate publiku, riješite njihov problem ili ispričate priču o svom uspjehu, vi ne prodajete agresivno, vi gradite odnos. Čitatelji cijene korisnu informaciju, a povjerenje koje imaju u medij automatski se prenosi na brend. To je investicija koja se multiplicira kroz godine poslovanja.
Marketing nije trošak koji smanjuje profit, već motor koji taj profit stvara. Sljedeći put kada odlučite skratiti budžet za oglašavanje, sjetite se da zapravo kratite put do svojih kupaca a taj put će konkurencija rado prohodati umjesto vas.